Як вибрати комп'ютерну допомогу!

Як відомо, сучасні технології не стоять на місці, комп'ютери можна побачити практично в кожному будинку, їх використовують на великих і малих підприємствах. Комп'ютери вимагають спеціального налаштування, яке повинні проводити фахівці, окрім цього, з комп'ютером, як і з іншою технікою, можуть виникнути непередбачені ситуації, пов'язані з поломкою або виходом з ладу. Полагодити комп'ютер, що зламався, самостійно зможе не кожен, тому краще всього користуватися послугами фахівців. Комп'ютерна допомога при поломці або неправильній роботі комп'ютера - саме краще рішення. Що таке комп'ютерна допомога? Насамперед - це допомога кваліфікованих фахівців в області IT технологій. Фахівці можуть виправити неправильну роботу комп'ютера, а так само полагодити комп'ютер, при різних поломках. Як вибрати серед безлічі форм по наданню комп'ютерної допомоги? Насамперед дивитися на ціну надання послуг (приклад установка windows в середньому ціна на цю послугу рівна від 600 до 1000 рублів, установка повинна включати установку всіх не обходжених драйверів). Фірма в яку ви звернулися винна в спілкуванні по телефону дізнатися зразкову причину не справності і пояснити зразковий характер не справності. Також дуже важливо звертатися в ті форми які працюють не по годинній оплаті, а по остаточній торбі після діагностики не справності комп'ютера або ноутбука. В даний час нерідко можна зустріти пропозиції компаній, що здійснюють комп'ютерну допомогу і що надають послуги абонентського обслуговування комп'ютерної і офісної техніки. Що ж таке абонентське обслуговування? Як мовиться – з чим його їдять? Це ми і спробуємо з'ясувати в цій оглядовій замітці. Спочатку, абонентське обслуговування комп'ютерної і офісної техніки - це надання всіх комп'ютерних і суміжних послуг організаціям, а також фізичним особам в слушний для них час. Не секрет, що комп'ютерна техніка зовсім не така надійна, як хотілося б. На жаль, збої, комп'ютерні віруси зовсім не рідкість, навіть більше повсякденність теперішнього часу. І, що найнеприємніше, комп'ютерні збої часто завдають вельми значного збитку практично кожної організації. Адже саме абонентське обслуговування комп'ютерною і оргтехніки компанії дозволяє підтримувати безперервну працездатність комп'ютерів і офісного устаткування, уникаючи при цьому екстрених ситуацій, фінансових, матеріальних, інформаційних втрат при збої. Прийнято, що абонентське обслуговування комп'ютерної і офісної техніки включає одін-два планових і, що важливо, необмежена кількість аварійних екстрених виїздів для надання екстреної комп'ютерної допомоги. При плановому виїзді відбувається перевірка всіх комп'ютерів на наявність вірусів (і лікування вірусів, при необхідності) і технічних несправностей, усунення виявлених неполадок, інсталяція необхідного програмного забезпечення, підготовка комп'ютерів до подальшої безперебійної роботи, профілактичне обслуговування локальної мережі. Аварійний виїзд, тобто екстрена комп'ютерна допомога, здійснюється у разі аварійних збоїв в ПО або при виникненні технічних несправностей і здійснюється протягом одного, макисмум двох годинників з моменту отримання обслуговуючою компанією заявки. Зазвичай в абонентське обслуговування комп'ютерів і оргтехніки входять такі види робіт, як: установка, налаштування і підтримка Microsoft Windows і офісного пакету MS Office; лікування вірусів, їх видалення і профілактика; установка і оновлення антивірусних програм; установка ( ремонт, заміна) комплектуючих і периферійних пристроїв; налаштування програмного забезпечення для доступу в Інтернет; обслуговування локальної мережі; налаштування будь-якого програмного забезпечення; консультації; навчання роботі з комп'ютерною і офісною технікою і ПО. Варто звернути увагу, що вартість абонентського обслуговування комп'ютерів, як виду комп'ютерної допомоги, значно нижче, ніж сумарна вартість разових робіт по відновленню устаткування протягом року і вигідніше, ніж зміст власних високодосвідчених технічних фахівців, в т.ч. і вузькоспеціалізованих, наприклад, системного адміністратора, для обслуговування локальної мережі, комп'ютерної і оргтехніки. Безперечно, що такий вид комп'ютерної допомоги, як абонентське обслуговування відчутно мінімізує витрати на обслуговування комп'ютерною і оргтехніки, помітно підвищує надійність комп'ютерної мережі, її безпеку.

Компанія Pcs-service. Сайт нашої компанії, контакти.